Podstawowe cechy funkcjonalne routerów serii 3800 są następujące:

- pełna wydajność łącza (wire-speed) dla równoległego przesyłania danych, głosu, realizacji funkcji bezpieczeństwa oraz usług zaawansowanych dla łączy o przepustowości rzędu połowy łączy E3 (ok. 22 Mbps),

- ochrona inwestycji poprzez zwiększoną wydajność i modularność,

- zwiększenie ilości wbudowanych gniazd High-Speed WAN Interface Card,

- obsługa nowych kart Enhanced Network Module (NME),

- możliwość obsługi ponad 90 nowych i dotychczasowych modułów,

- obsługa większości istniejących modułów AIM, NM, WIC, VWIC i VIC,

- zintegrowane porty GE, zarówno skrętkowe (UTP), jak i światłowodowe (SFP),

- opcjonalnie obsługa przełączania L2 oraz standardu Power over Ethernet (PoE),

- wsparcie dla rozszerzonego modułu 36-portowego Cisco EtherSwitch Module (NMD-36ESW),

- bezpieczeństwo - wbudowana w router enkrypcja sprzętowa, obsługa do 2500 tuneli VPN przy zastosowaniu modułu AIM-HPII-PLUS dla modelu 3845 (dla 3825 - 2000 tuneli VPN przy zastosowaniu modułu AIM-EPII-PLUS), zabezpieczenie antywirusowe poprzez zastosowanie mechanizmu Network Admission Control (NAC), zapobieganie włamaniom Intrusion Prevention poprzez wsparcie dla Cisco IOS Firewall, a także wiele innych,

- przesyłanie głosu - obsługa połączeń analogowych i cyfrowych, opcjonalna obsługa poczty głosowej (voice mail) czy sygnalizacji połączeń telefonii IP poprzez wsparcie dla funkcjonalności Cisco CallManager Express z obsługą maksymalnie 240 telefonów IP dla modelu 3845
(dla 3825 - 168 telefonów IP), a także funkcjonalności SRST (Survivable Remote Site Telephony) z obsługą maksymalnie 720 telefonów IP dla modelu 3845 (dla 3825 - 336 telefonów IP).

Seria składa się z dwóch modeli:

Cisco 3845 - posiada 64 MB pamięci Flash (z maksymalną możliwością rozbudowy do 256 MB), 256 MB pamięci RAM (max. 1 GB), 2 wbudowane porty 10/100/1000 UTP, jeden port SFP, 4 gniazda na moduły NM, 4 gniazda na moduły HWIC, 2 gniazda na moduły AIM, 4 gniazda na procesory sygnałowe DSP PVDM2 pozwalające na obsługę do 256 kanałów głosowych.

Cisco 3825 - posiada 64 MB pamięci Flash (max. 256 MB), 256 MB pamięci RAM (max. 1 GB), 2 wbudowane porty 10/100/1000 UTP, jeden port SFP, 2 gniazda na moduły NM, 4 gniazda na moduły HWIC, 2 gniazda na moduły AIM, 4 gniazda na procesory sygnałowe DSP PVDM2 pozwalające na obsługę do 256 kanałów głosowych.