Technologia dotykowa

Zastosowanie monitorów dotykowych w handlu.

Coraz częściej w branży handlowej pojawia się innowacyjna technologia dotykowa. Technologia ta pozwala użytkownikowi sterować urządzeniem poprzez dotyk palca czy rysika.
Systemy dotykowe są znacznie wygodniejsze od zastosowania standardowej myszki czy klawiatury stosowanej w większości dzisiejszych komputerów PC. Jest to bardzo wygodne rozwiązanie w szczególności dla mało zaawansowanych użytkowników i nowicjuszy.

Jak działają monitor dotykowe? Istnieje wiele technik pozwalających na sterowanie dotykiem, jednak najczęściej stosowaną jest technika polegająca na przerwaniu wiązki strumienia światła podczerwonego emitowanego przez sieć diod LED, umiejscowionych na krawędziach ekranu dotykowego.

Rozwiązania dotykowe są szeroko stosowane w systemach sprzedaży: w sklepach jedno- lub wielostanowiskowych, w miejscach użyteczności publicznej (dworce, lotniska itp.) i gastronomii. Pozwalają pracownikom przyspieszyć i usprawnić pracę, szkolenie nowych pracowników przebiega szybciej, dzięki intuicyjnej obsłudze, co przekłada się także na zmniejszenie wydatków przeznaczanych na szkolenia i wdrożenie. Dzięki małym rozmiarom, monitory dotykowe pozwalają oszczędzić miejsce w sklepie czy lokalu.
Prym w tej materii wiedzie firma IBM, która dostarcza sprzęt wysokiej jakości właśnie z technologią dotykową. Modele terminali IBM POS z ekranami dotykowymi zapewniają kompleksową obsługę klienta w sklepach, lokalach gastronomicznych. Systemy dotykowe AnyPlace Kiosk mają zastosowanie m. in. jako punkty informacyjne w centrach handlowych, jako szybkie źródło informacji, wyświetlając multimedialne prezentacje i grafikę trójwymiarową wysokiej jakości. Osoby korzystające z tych urządzeń dzięki interaktywnej technologii dotykowej mają łatwiejszy dostęp do informacji, dzięki prostej nawigacji za pomocą dotyku.

Zastosowanie rozwiązań dotykowych w restauracjach czy barach, w połączeniu z odpowiednimi aplikacjami przystosowanymi do obsługi dotykowej, pozwala pracownikom na wykonywanie swoich obowiązków szybciej, co przekłada się na szybszą obsługę klienta, komfort pracy, a konstrukcja takich terminali dotykowych jest wytrzymała na niesprzyjające warunki panujące w szczególności w lokalach gastronomicznych, takie jak możliwość zalania czy zabrudzenia.
Monitory dotykowe zintegrowane wraz z komputerem np. IBM POS, drukarką fiskalną i innymi urządzeniami, stanowią idealne stanowisko sprzedaży cechujące się prostotą obsługi, oszczędności czasu i wydajności.
Przedsiębiorcy, którzy myślą o rozwoju firmy długofalowo, coraz częściej decydują się na wdrożenie technologii dotykowej, która ma bez wątpienia świetlaną przyszłość w handlu.