Pakiety serwisowe

Pakiet serwisowy dostosowany jest do wymagań, jak również charakteru funkcjonowania klienta, tak, aby zagwarantować ciągłość procesów biznesowych. Oferujemy pakiety serwisowe: Złoty, Srebrny i Brązowy*. Pakiety zróżnicowane są w ramach czasów reakcji 4/8/12 h, czasów pracy serwisu 5 lub 7 dni w tygodniu w godz. 8.00 – 17.00 lub 8.00 – 22.00, jak również w zakresie usług, które uzależnione są od specyfikacji klienta, a także posiadanego sprzętu i oprogramowania.

*Klient otrzymując pakiet serwisowy podpisuje kontrakt serwisowy, w którym zawarte są szczegółowe warunki współpracy i indywidualne uzgodnienia finansowe